MEZCLA DE MERCADEO

OBJETIVOS

Satisfacer las necesidades de nuestros clientes potenciales.
Ser reconocidos por la excelencia en nuestro servicio de Salesforce.
Aumentar el ingreso económico para ser una fuente de empleos.

PRODUCTO (SERVICIO)

La empresa Hands on salesforce se dedica a la enseñanza del uso de la plataforma salesforce, el cual, es un apoyo para las diferentes empresas, ya que se puede interactuar y brindar una excelencia en atención a los clientes.

Los cursos serán impartidos por personal capacitado en el área de informática exactamente en Salesforce, después de culminar un curso se harán entrega de un certificado de manera virtual.

Por motivos de la pandemia del COVID-19, los cursos se impartirán de una manera segura evitando los contagios, en pocas palabras, de manera virtual. Aunque la modalidad de impartición ha cambiado la calidad del servicio se mantiene en excelencia.

Cualquier consulta o duda de los clientes, serán resueltas y aclaradas eficazmente, igual la empresa está abierta al recibir comentarios o sugerencias para mejorar el desempeño que se realiza.

PRESENCIA EN INTERNET

Debido a que la modalidad de impartición de los cursos serán en línea, poseemos nuestro sitio web, donde el cliente (empresas, organizaciones y consumidores finales), podrán solicitar y recibir su certificación del uso del Salesforce.

Nuestro link para ingresar al sitio web es el siguiente: https://johanagaby1998.wixsite.com/handonsalesforce

Al hacer clic en el, podrán suscribirse y adquirir los paquetes disponibles, los cuales dependiendo el rango, deberán cancelar un monto establecido. Por otro lado, si son empresas grandes que desean adquirir un paquete para impartirlos a su personal, se le da una atención más especial, por medio de nuestro personal de venta.

PRECIO

Poseemos paquetes de nivel Básico, Avanzado y Empresarial. Igual poseemos de forma gratuita que es mas orientada a estudiantes.

Los precios pueden variar dependiendo de la cantidad de personas solicitando el empresarial.

Los precios son los siguientes:

Básico: $30
Avanzado: $45
Empresarial: $60

Habrán meses que se tendrá promociones ya que nos afiliaremos con otras empresas, bancos y organizaciones.

PLAZA

Alojado en la nube, ya que se impartirán de forma virtual.

PROMOCION Y PUBLICIDAD

Secancelará una cuota para ser recomendados en redes sociales, como facebook, instagram, entre otros. Igual con el avance de las redes sociales se estaría a la vanguardia. También tendríamos anuncios en diferentes sitios web.

Nuestro personal asignado visitarán empresas del país para ofrecerles nuestros servicios y generar cierre de ventas.

PERSONAL DE VENTA

PROCESO DE VENTA

Como la empresa va empezando en el mercado de las certificaciones de Salesforce los promotores se encargarán en visitar a empresas locales y ofrecer los servicios, se dispondrá de un call center de atención al cliente, para resolver los inconvenientes y problemas que presenten los clientes.

Para cerrar una venta con los clientes, tendremos dos modalidades dependiendo como efectúe el pago el cliente.

Pago en la plataforma: el cliente seleccionará el curso que desea recibir al dar click se le mostrará la ventana de pago, dónde ingresará su número de cuenta y se le cobraría el valor del curso seleccionado.
Pago en forma presencial: el cliente se acercará a nuestras oficinas, nos indicará el curso que desea inscribir, el personal de venta le realiza la inscripción y puede cancelar en efectivo o en tarjeta. (Se aplica a clientes que habiten en el país).