PLAN COMERCIAL
El plan de comercio, se basa en la información del negocio que se pondrá, se hará un estudio del mercado describiendo nuestros clientes potenciales los cuales les satisfaceremos sus necesidades que en este caso seria el conocimiento del uso del Salesforce
INVESTIGACIÓN DEL MERCADO
Investigación del mercado se refiere a, estimar y conocer nuestros clientes potenciales, cuales son las necesidades que ellos poseen y como podemos satisfacerlas. Del mismo modo en conocer a nuestros competidores, donde compararemos nuestros servicios.
PRONOSTICO DE VENTA
TAMAÑO DEL MERCADO
Nuestro pronóstico de ventas para el inicio es bajo en ingreso, se espera adquirir contrato con 5 empresas, las cuales las instruiremos en el uso del Salesforce, el contrato será de un plazo de 1 año , el cual el servicio será el premium.
Tenemos la promoción de que al ser los primeros clientes se les hará un 25% de descuento en sus cuotas lo que dure el tiempo del contrato.
Sabemos que tendremos un poco de perdidas al inicio, se espera que con esto seamos mas reconocido y obtengamos mas cartera de clientes, donde nos recuperaremos monetariamente.
Nuestros clientes son:
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Empresas emprendedoras ($)
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Gobierno ($)
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Universidades ($)
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Consumidor final ($)
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ONG
Los que poseen el signo de dólar ($) son los que pueden recibir un servicio mas especializado al pagar una cuota, se haría un contrato el cual pueden ir renovando.
Nuestra cede se encuentra en el departamento de San Salvador, nuestros primeros clientes son habitantes de la área metropolitana.
Se ha ido ofreciendo nuestros servicios y esta es la cantidad de clientes potenciales.
Empresas emprendedoras (5 clientes)
Universidades (2 clientes)
Consumidor final (25)
Se espera que durante el transcurso, la empresa sea mas reconocida y obtengamos mas clientes potenciales.
Objetivo de la investigación
Conocer las necesidades de nuestros clientes potenciales con sus respectivas expectativas.
MÉTODO DE INVESTIGACIÓN
Nuestro instrumento para conocer las necesidades y sugerencias de los clientes potenciales ha sido la Encuesta, que consta de una serie de preguntas tanto abiertas como cerradas.
La encuesta es una serie de preguntas que se hace a muchas personas para reunir datos o para detectar la opinión pública sobre un asunto determinado.
MUESTRA ESTADÍSTICA
Una muestra estadística es un subconjunto de datos pertenecientes a una población.
Se decidió encuestar a dos grupos de estudiantes de la Universidad Tecnológica de El Salvador sobre el conocimiento de Salesforce , los grupos fueron de la carrera de Administración de Empresa y de Ingeniería en Sistemas.
